Excluir conta e dados

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no MeuChecklist, incluindo os aplicativos MeuChecklist Gestão e MeuChecklist Equipe. O serviço é operado por LUCAS MARQUES MENEGHIN LTDA, CNPJ 55.583.560/0001-08.

1. Excluir a conta da empresa

Quem pode pedir é o titular da conta, a pessoa que criou a conta da empresa. Para pedir:

1. Envie um e-mail para privacidade@meuchecklist.com com o assunto “Excluir conta”, informando o CNPJ da empresa e o login do titular.
2. Para confirmar que o pedido é seu, podemos enviar um código ao e-mail ou ao WhatsApp cadastrados na conta.
3. Confirmado o pedido, excluímos a conta em até 15 dias e avisamos por e-mail quando terminar.

Se a empresa tiver assinatura ativa, a exclusão também encerra a assinatura. Valores já pagos seguem as condições do plano contratado.

O que é apagado

• Dados da empresa e de todos os usuários do painel e do app MeuChecklist Gestão.
• Cadastros de unidades, funções e funcionários, incluindo os códigos PIN.
• Modelos de checklist, ocorrências, execuções, observações e atas.
• Fotos e selfies, que são apagadas dos nossos servidores.
• Aparelhos vinculados ao app MeuChecklist Equipe e os dados técnicos desses aparelhos.

O que é mantido e por quanto tempo

• Dados de cobrança e documentos fiscais (plano, pagamentos e notas): pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de até 5 anos.
• Registros técnicos de acesso gerados pela nossa infraestrutura (data, hora e endereço IP): até 30 dias.
• Um registro mínimo do próprio pedido de exclusão, para comprovar que ele foi atendido.

Terminados esses prazos, esses dados também são eliminados.

2. Excluir o seu usuário (gestor ou supervisor)

O seu usuário pertence à empresa em que você trabalha. Peça ao administrador da empresa, que pode removê-lo em Cadastros → Usuários no painel ou no app MeuChecklist Gestão. Se preferir, escreva para privacidade@meuchecklist.com: encaminharemos o pedido à empresa e daremos o apoio necessário.

3. Funcionários que usam o app MeuChecklist Equipe

O app MeuChecklist Equipe não tem conta pessoal: o funcionário se identifica com um PIN no aparelho da unidade. Seus dados (nome, PIN, selfies e registros de execução) são cadastrados e controlados pela empresa em que você trabalha. Para pedir a exclusão, fale com o seu empregador. Se você nos escrever, encaminharemos o pedido à empresa.

4. Excluir parte dos dados sem excluir a conta

• Fotos e selfies: o administrador define em Configurações por quanto tempo elas ficam guardadas. Vencido o prazo, são apagadas automaticamente.
• Funcionários, usuários e aparelhos: podem ser removidos a qualquer momento pelo administrador, no painel ou no app MeuChecklist Gestão.
• Outros pedidos: escreva para privacidade@meuchecklist.com. Respondemos em até 15 dias.

Mais detalhes na política de privacidade.